El secreto para convertir grupos en equipos exitosos

Mejora el desempeño de un equipo de trabajo a través de la clarificación de metas, estrategias, organización, roles, indicadores, comunicación y toma de decisiones. La actividad estimula la confianza mutua y el sentimiento de destino compartido.

Dame un qué y yo encontrare el cómo

Se logra desarrollar en grupo, una estrategia de negocios que supere las visiones parciales de cada sector y que asegure el cumplimiento de las metas de la compañía. Escenario, clientes, competidores, recursos, oportunidades, ventajas competitivas, son algunos de los temas que se abordan.

“La intuición, en la era del conocimiento”

Con esta actividad se enciende todo el potencial creativo de los participantes, pero orientado a la mejora de procesos, servicios y productos. Se quiebran los paradigmas que limitan y se los sustituye por otras miradas que favorezcan el pensamiento lateral arribando a innovaciones inesperadas y rentables.

Buscando el efecto WOW

Se relevan todos los momentos de verdad existentes en el proceso comercial y de atención. Se detectan las debilidades que impactan negativamente en la percepción de los clientes para su modificación y simultáneamente se identifican que conductas, actitudes y elementos se podrían poner en “juego” por parte de todos los que participan en la cadena de servicios para generar Valor.

Gestión del cambio y resolución de conflictos

El conflicto puede ser positivo si desencadena la posibilidad de cambios organizacionales y de conductas grupales. Es propio de cualquier proceso de transformación. Cuando son superados, las compañías salen fortalecidas. Esta actividad permite identificar las causas racionales y emocionales del conflicto, la posibilidad de percibir las diferencias en juego y llegar a un acuerdo superador que integre los intereses personales en un un beneficio grupal.